のんのはるのさんのクチコミ詳細
FJの購入しました。
投稿日:2020/08/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
折田さんに対応頂き、 購入しました。 かなり満足です。
購入年月:2020/08
購入した車:トヨタ FJクルーザー 4.0 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
SUV LAND 堺からのクチコミ返答
2020/08/09
のんのはるの様、この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。 ご納車からがお付き合いの始まりと考えておりますのでこれから何かございましたらどしどしご相談くださいませ! 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/06/28投稿
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
ほぼフルオプションのFJクルーザーを比較的低価格で購入することができました。カーセンサーから問い合わせてスムーズに現車確認ができ、その日に契約をしました。ここまではとても満足しています。 担当の方に入金日を伝え、納車日も決定。しかし、予定された納車日が延期となりました。。。予備検査切れが原因で納車日までに登録が難しいと連絡がありましたが、納車日の前日に連絡が来ている時点で明らかに先方に落ち度があったのではと思い、電話で詳細を確認したが、責任の所在を曖昧にされました。(最終的に月初(6月)で陸運局が混んでいるという理由で登録ができなかったとのこと。度末ならまだしも。。)予備検査の期間くらい事前に確認していただきたかったです。納車後すぐに車を利用する予定がありましたが代車はなしとのこと。結局レンタカーを自費で借りました。目標管理が厳しいのか、あくまで契約がゴールで納車は二の次という印象を受けました。。。 納車当日、上記担当の方は不在でしたが、整備の詳細を説明いただいたメカニックの方や納車を担当していただいた方はとても良い方でした。
販売店の返信2020/06/29
FJC様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい) この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 ご納車が弊社の手違いのために、迅速に対応できず大変申し訳ございませんでした。また、ご不便な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 今後ともお付き合いのほど、ぜひ宜しくお願いいたします。
2020/04/19投稿
3点
接客:2
雰囲気:5
アフター:2
品質:3
車の品揃いはなかなかでいい車に出会いたいと思ってます。 いろいろ無理を聞いてもらって助かりました。 営業は女性の方でしたがまだ経験が浅く時々おかしなことを平気で言ってきたりと不安感しかなかったです。素人だと思って? 初めての新車でしたのでメンテナンスについて納車時にしっかり説明して欲しいと依頼してたのですが全くなかった。自分で調べろってことですかね。信頼関係は作れないと思いました。
販売店の返信2020/04/20
さつまゼロワン様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客が凄く良かったです。
販売店の返信2019/12/23
ピノキオ★様 この度はご納車おめでとうございます! ここからが本当のお付き合いだと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
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