購入時はよかったが...(bmw.N.Oさんのクチコミ投稿)

bmw.N.Oさんのクチコミ詳細

購入時はよかったが...

投稿日:2022年06月20日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:

アフター:1

品質:1

昨冬に車を購入に約半年何事もなく乗っていたのですが、気温が高くなってきたのでエアコンのスイッチをONにしたところ、全く冷たい風が出てこないので知り合いの車屋に調べてもらったところ、エアコンのガスが規定量の半分しか入っていないことが判明しました。 納車半年でガスが半分になるのは考えられないらしいので、納車時からガスが入ってなかった可能性があります。と言われました。 納車時は冬なのでエアコンを使うこともなく気付いた時には保証も切れてるので、やむなく自費でガス補填しました。 購入時の整備もスタンダードの整備(約19万)でお願いしていたので、まさかこんなことになるとは思ってもいませんでした。 部品交換もオイルとオイルフィルター、ワイパーゴム(フロント2本のみ)のみでした。 高い整備費用の割には中途半端な整備だなと思いました。 今後はリベラーラは利用することはないと思います。

購入年月:2021年11月

購入した車:BMW 3シリーズツーリング 320d Mスポーツ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:3

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

LIBERALA リベラーラ入間からのクチコミ返答

2022年06月23日

この度はご購入いただきまして有難うございました。 せっかく当店でお車ご契約をいただいたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際に点検整備は必ずさせて頂いているものの、法定点検とは別の細部にわたるコンディションの確認に至らない点があったことを真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

子供の頃の夢が叶った! 接客が丁寧で好感がもてた!

お店からの返信あり

購入年月:2022年04月

購入した車:ポルシェ ボクスター

投稿者:hasiiiさん

ここにして良かったです。

投稿日:2022年04月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

はじめは別の車目当てで来店しましたが、それより良い物を一緒に探してくれて最後までとても丁寧に接客していただきました。

お店からの返信あり

購入年月:2022年04月

購入した車:ミニ ミニ クーパーSD 3ドア

投稿者:@ S @さん

丁寧で対応が早い!!

投稿日:2022年04月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

丁寧で対応が早い!!

お店からの返信あり

購入年月:2022年04月

購入した車:ルノー キャプチャー インテンス

投稿者:G Mさん

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