くるまさんのクチコミ詳細
ありがとうございました。
投稿日:2024/10/12
4点
接客:4
雰囲気:2
アフター:‐
品質:4
まだ納車前なのでアフターサービスや車の品質はまだわからないですが、中古車評価を信じて楽しみに待っています。 予約なしで伺いましたが快く対応していただきました。
購入年月:2024/10
購入した車:三菱 アウトランダーPHEV
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】からのクチコミ返答
2024/10/13
くるま様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大好きなアテンザセダンが13万キロを超え、後継のマツダ6の生産がなくなると知ったことを機に乗り換えを決めました。マツダ6セダンディーゼルの濃紺、2019以降の5万キロ未満、プロアクティブかLパッケージで250万以内という厳しい条件で検索を続け、諦めかけたところにとうとう見つけ、喜んだのも束の間、店舗は埼玉、当方九州。リスク承知で買おうときめ、初めて遠方から実車確認なしで中古車を買う経験をしました。こちらが気になる箇所の写真を送って下さり、疑問点にも丁寧に答えてくださり、可能な限りの対応をしてくださいました。担当の方がお休みの時も、店長さんが担当の方とやりとりして可能な限りニードに答えてくださいました。車の状態は店舗だけの責任ではないのである程度割り切る覚悟でしたが、結果的には車の状態も極めてよく、4.5万キロの数字以外ほぼ新車ではと思えるくらいの掘り出し物でした。これはラッキーもありますが、無論店舗の丁寧な管理のおかげもあると思います。納車時の車内の清掃状況や、過不足なく揃えられた書類の状況、ナビの設定が全て工場出荷時のように初期化されていたことなどからも、丁寧な仕事ぶりがうかがえました。スタッフの五十嵐様、藤井店長、整備の方々も含め、ありがとうございました。
販売店の返信2024/10/04
y様 この度は数ある中古車販売店の中よりカーネーション4号バイパス店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また嬉しい口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。ご遠方という事でご不安があったかと思われますが、安心してお車をお選びいただけるサポートが出来て良かったです!今後もy様の素敵なカーライフをサポートしていきますので これからもカーネーション4号バイパス店を引き続き宜しくお願い致します。 改めてこの度は誠にありがとうございました。 カーネーション4号バイパス店スタッフ一同。
2024/08/28投稿
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:2
品質:2
まず最初のコンタクトは早いです。すぐに見積もりもらえました。 ただ担当者のアドレスに直接送ったら返信に時間がかかりました。 いざ購入して納車されたファーストインパクトはウロコだけでした。洗車もしたのかしてないのか。 一応契約上整備なしでの購入でしたが最低限ウロコ取りや洗車して綺麗な状態で届けるのも大事かなと思いました。 あと前のオーナーの車庫証明のシールが貼られたままでの納車でした。 細部の細かなところには無関心なんだと感じました。 あと減免の関係でETCのセットアップ書類が必要だったのですが言われてないからやってないと言われカー用品店で再アップすることになりました。 ただ内装はキレイで匂いもなく外装の傷も許容範囲かなと。 購入金額的には5万くらい安くて妥当かなと感じました。 いいところはいいですが事前告知した方がいいところを言われなかったからしなかったというところは至らない点かなと思います。
販売店の返信2024/08/31
キャスパー様 この度はお車のご購入頂き誠にありがとうございます。 洗車して陸送業者に引き取っていただきましたが、陸送日数の関係できれいな状態でなかったこと申し訳ございませんでした。至らない点さらにご満足いただける対応が出来なかったこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 今回のご指摘を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見有難うございました。
2024/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
5月の頭に契約、6月の頭に納車してもらいました。 メールのやり取りだけで一回も店に行かずに車を買いました。 メールで質問してもすぐに返答が帰ってきたので安心して車を買うことができました。 次車を買うならまたお世話になりたいと思いました。
販売店の返信2024/06/08
ムシュットポン様、この度はお車のご購入・並びに高評価のクチコミを頂き誠にありがとうございます。ご購入の際は現車を見ずにご契約いただき有難うございました「」。お車も無事に届きまして安心いたしまし。ムシュットポン様メールでのやり取りで車を見ずにご契約は大変不安だった事と思います。ご遠方やお車を確認出来ないお客様にはそこの所が一番重要な所と考え、少しでも不安を緩和出来るよう日々取り組みさせていただいております。今回お車も大変満足いただきご案内出来た事に改めまして感謝申し上げます。これからのカーライフを是非お楽しみ下さい。ご遠方ではございますが、また機会がございましたらカーネーション4号バイパス店を宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
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