CDOさんのクチコミ詳細
比嘉様のご対応
投稿日:2023/06/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車種選定から引渡までスムーズ且つ丁寧にご対応頂き、安心して購入できました。
購入年月:2023/06
購入した車:ボルボ アマゾンエステート
VOLVO SELEKT 東名横浜からのクチコミ返答
2023/06/04
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただき大変恐縮でございます。ご多忙の中、お時間をいただき車両も即決にてご契約誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。今回のご縁に感謝致します。今後のボルボライフをお楽しみいただけるようサポートさせていただきますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/06/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
販売店訪問前のメールでのやり取りから、問題なくやり取りできました。 購入後も質問などには迅速に対応頂き、アフターサービスも不満ありません。
販売店の返信2023/06/03
この度は2台目のXC40をご納車させて頂き、誠に有難う御座いました。お車の調子はいかがでしょうか?今回、このような高い評価をいただき、スタッフ一同、心から感謝しております。今後も、ボルボライフを快適にお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。また、お車のご使用に関して何か気になることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。衛藤
2023/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当して下さった、ボルボの鈴木様が非常にご丁寧かつ親身にご対応くださりましたので、終始安心して納車を迎える事が出来ました。 初めてのボルボという事で色々と調べましたが、鈴木様からもアドバイスを賜り、良い体験が出来ました。 車のコンディションも良く、とても良い買物が出来ました。 また次もお願いしたいと思います。 この度はどうもありがとうございました。
販売店の返信2023/06/05
お世話になります。先週は、XC60のご納車させて頂き、誠にありがとうございました。XC60の調子は、如何でしょうか。何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。これから、VOLVO LIFEを楽しんで下さい。奥様、ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さい。本当にありがとうございました
2023/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ボルボの安全性をと、デザインの良さで購入を決意。しかし、納車時にグーグルナビの不具合があり、2時間格闘。皆、グーグルの不具合に対応出来ない。営業とサービスが電話にて会話してましたが、改善できず、、納車時なのに、それでも、サービスは、来ず。夕方納車の為、17時半以降は、サービス担当者は、電話にです。営業担当者は、困り、サービス工場へ行きますか?と… 納車時にこの状況の車を引き渡そうとしてました。 マネージャーを呼びましたが、来ても意味なし、謝るばかり。ボルボの納車は、受けられないので帰りました。安全神話と、ナビ等のテクノロジーは、別物です。これが、ボルボの現実。実話です。
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