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Ａ－Ｋさんのクチコミ詳細
良心的なお店
投稿日：2014/11/23
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
車をそろそろ買おうかなーと思ってた時に、免許取った時に一番乗りたかったミニを探していたら偶然ネットでお店を知りました。 行った時はとりあえずミニってどんな車なのかな？って知りたかっただけなのですぐ買うつもりはなかったのですが、その日のうちに妻を説得して買っちゃいました。 まず、担当の方（成田さん）もミニに実際乗っていて、外車だし中古車なので気になることたくさんあるなか細かい部分も色々聞きましたがひとつひとつ丁寧に返してくれるので信頼できました。 また、一度乗った後に妻を連れて再度来店した時にもどっちにしようかと迷ってたクーパーとクーパーSの両方とも試乗させてくれるなどとても嬉しかったです。 新車のディーラーや中古車店にいくつも行きましたが、担当の方々（店長さんも試乗に付き合って頂けるなどステキでした）がこんなにいいなと思えたのは初めてでした。まだ納車前なのでなんとも言えませんが、仕事への誠実さは購入後のやりとりでも感じるのでアフターフォローの面でも信頼できるのではないかなと思います。 長くお付き合いしていきたいなと思いました。 他の方が好評価なのはこういうところなんだなと思いました。 私もオススメします。
購入年月：2014/11
購入した車：ミニ ミニ クーパー
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
マーキュリー八王子店からのクチコミ返答
2014/11/23
Ａ－Ｋ様、この度は、弊社所有のＭＩＮＩクーパーをご成約頂き誠にありがとうございます。また、納車前ではございますが、このような高い評価を頂き、担当させて頂いた者として、身が引き締まる思いです。納車までもそうですが、弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。Ａ－Ｋ様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/11/20投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：3
初め訪問するまでここ大丈夫かな？と思いましたが、訪問すると信用度９９・・％といったこころで安心して購入できました。 担当の店長さんの対応も非常に良く安心して購入できました。 車の状態・アフターフォローはこれから様子見ですが、次もここで車さがしをしたいと思いました。
販売店の返信2014/12/01
数ある販売店の中から当社のメルセデス・ベンツ E350ワゴンをご購入頂きまして、有り難うございました。メンテナンス、板金、車検等今後が本当の仕事だと思っております。お客様に安心してお車に乗って頂けるよう全力でサポートしてまいります。 今後ともお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
2014/11/04投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
接客も素晴らしくとても良かったです。 アフターサービスも期待してます。
販売店の返信2014/11/04
この度は数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中にもかかわらず、足を運んでいただき、高い評価までいただき、誠に光栄です。本日無事に納車が完了し、少し安堵いたしております。メンテナンスほうもバッテリーの交換、ブレーキパットの交換、ヘッドレンズカバー交換など、万全を期しました。ボディーもコーティング剤を使用し、磨きも入れておきました。まだ納車したばかりになりますので、ご不安な点もあろうかと思いますが、何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも是非よろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
2014/11/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
店長の人柄と車の質を信じて購入しました。3ヶ月たちましたが いってもらったッ通りとても楽しい初のBMW生活を送っています。 何より安心したのは、納車の日に油が漏れており 私が気づく前に電話をくれ＜先ほどお店にとめて有った場所に水滴ありきになって電話しました！＞この姿勢！ 信頼できるお店だな～ と感じました。また メンテ 次回購入を検討したいとおもっています。
販売店の返信2014/11/04
数ある販売店の中から、当社のＢＭＷ３１８ｉツーリングＭスポーツをご購入頂きまして有り難うございました。 納車の際にはこちらの不手際でご迷惑を掛け申し訳ありませんでした。しっかりと整備は行いましたが、 結果的にはオイル漏れを起こしてしまいました。この様な事が２度と無いようにより厳しくやってまいります。 今後もマキノ マキノ素晴らしいＢＭＷライフをお手伝いしてまいります。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当 岡田
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