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ノリックさんのクチコミ詳細
接客が大変よい
投稿日：2023/09/03
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
担当者の接客がとても良かったです。 車検や何かあったら、また宜しくお願いします。
購入年月：2023/08
購入した車：レクサス RXハイブリッド
カーフレーム ＪＵ適正販売店からのクチコミ返答
2023/09/04
ノリック様 この度は全国的にも超が付くほどの激戦区でもある、埼玉県内の当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます！また、このようなありがたいコメントまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。 総合評価☆5つまでいただきまして、車屋冥利に尽きます。ありがとうございます。 「担当者の接客がとても良かったです。 車検や何かあったら、また宜しくお願いします。」と担当が聞いたら感無量のお言葉、しっかりと担当に伝えさせていただきます。 ありがとうございます。 残念ながら当店にはスーパー営業マンはおりません。しかし、当店のモットーでもある、お客様に安心・満足・納得していただくために、日々各担当スタッフが業務にあたっております。喜んでいただきまして何よりでございます。 ノリック様は愛車をお探しに当店にお越しいただき、お目当てのお車を担当がご案内・ご説明させていただきましての即決ご成約。ありがとうございます。 ご来店やお電話、もちろんメールでの即決ご成約をいただくことが多いカーフレームでは、お客様としっかりお話をさせていただき、コミュニケーションもしっかりとらせていただきましての距離感でご商談をさせていただいております。私共が決めるのではなく、お決めになるのは、あくまでお客様でございますので。そのお手伝いをさせていただくのが私共の仕事と自負しております。堅い話になってしまいましたが、プライスだけではない当店のお車の魅力をご提案させていただければと全従業員が思っております。 そして今回、ノリック様にご成約いただきました愛車には、全国のお客様に大変安心していただいております◎全国対応◎長期保証◎フルスペックVer◎HV車もよろこんで◎の全国長期保証を走行距離無制限で付けさせていただいております。真心を込めての点検整備後のご納車でございますが、愛車に何かございました際は、お手数をおかけいたしますが当店フリーダイヤルにてご一報いただけますと幸いでございます。また、保証会社より郵送となります保証書類一式はご一読いただきまして、紛失されませんよう車検証ブックと一緒に愛車に携行くださいますようお願いいたします。 ノリック様とのご縁を大切に、皆様にとってより良いお店つくりに当店スタッフ全員が日々精進してまいりますので、今後とも何卒ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 この度は数ある販売店の中より当店でのご成約をいただきまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
他のユーザーのクチコミ
2023/09/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
探していたグレード、充実のオプション、自宅からも近いという事で、カーフレームさんにお世話になりました。 アポ無しでお邪魔してしまったのですが、快く接客いただきました。 やりとりもLINEで簡単でスピーディーだったので良かったです。 納車時間のわがまままで聞いていただき、大変お世話になりました。 これからも長くお付き合いさせていただければと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/09/03
たろう 様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました！ また、このような高い評価まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます！ また当店の車両状態やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉頂けた事が何よりうれしく、スタッフ一同、感無量でございます！ 次回の買い替えの際も当店にご相談頂ければ高価買取、特選車両のご紹介など様々なご案内もできますので、その時はぜひお声がけください。 またその他ご相談事がございましたら、いつでもご対応致しますので、お気軽にお申し付けください！ 一期一会の中古車選び、お客様に安心納得していただくことが当店のモットーのひとつでございます！ そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進してまいります！ 数ある中よりカーフレームにご来店、ご成約いただきましたことに、心よりお礼申し上げます！ このたびは、誠にありがとうございました！
2023/09/01投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：1
買った車に板金箇所発見！修復歴まではいって無い物の板金が見て分かる物を買ってしまった。走りには、問題無いのですが、買う前にわかっていれば､､､
販売店の返信2023/09/06
ティコ君 様 この度は遠方にも関わらず当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました！ また、お忙しい中貴重なご意見頂きまして重ねて御礼申し上げます。 不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、誠心誠意サービスの向上に努めて参ります。 今後このようなことのないよう、評価証での車両の説明など、遠方の方でもご来店なさらずに安心してお車をご購入して頂けますよう、努めて参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
2023/08/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初から最後まで丁寧に対応していただきました。 納車までのわからない事について問い合わせも優しく教えてもらえました。 アフターサービスもここを利用したいと思います。
販売店の返信2023/08/27
ノリ太郎 様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました！ また、このような最高評価まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます！ また接客対応やアフターサービスのことなど、どこよりも手厚くを意識している部分を、お誉め頂いたのが何よりうれしく、スタッフ一同、感無量でございます！そして最後の１台の格安登録未使用者のエルグランドをGETされたのがノリ太郎様で何よりでございます。ノリ太郎様も今後お近くになりますのでお車のことや釣りのお話など今後もご相談事がございましたら、いつでもご対応致しますので、お気軽にお申し付けください。 一期一会の中古車選び、お客様に安心納得していただくことが当店のモットーのひとつでございます！ そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進してまいります！ 数ある中よりカーフレームにご来店、ご成約いただきましたことに、心よりお礼申し上げます！ このたびは、誠にありがとうございました！
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