JB23さんのクチコミ詳細
ディーラーとは思えない美装
投稿日:2024/06/07
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
車は全く問題ないありませんでしたが、内装の美装が全くされてなくディーラーとは思えない対応だと感じました。 カーセンサー掲載写真で後部座席の背面に点々と白い汚れのようなモノが見えていたので、荷物の積み卸で生地にホツレ等が生じてるのだろうと思ってましたが…車が届いて内外をチェックしたところ…なんとカビでした。 手で払うと…すぐに取れて… 明らかに納車美装を怠っている対応だと感じました。 他にもドアポケット、リアの工具入れスペース、コンソール、カーペット、フロアマットに至るまで、全く清掃をしていませんでした。古い車で車庫保管で距離が少ない車両は車庫での格納期間が長いと想定されますのでカビは発生しても不思議ではない現象です。 お伝えしたいのは、そのあたり車屋さんは当然ご存知だと思いますし、現車も見ています。 にもかかわらず、美装清掃がなされていない!ディラークオリティではない状態でした。 すぐに掃除機とタオルを持って2時間かけて念入りに掃除してピカピカで気持ち良い車内になりました。車には全く罪は無いですし、前オーナーさんにも全く罪はありませんので大切に乗りたいと思います。 遠方納車なので…『こんなもんでいいかぁ』とか『100万位の車だから…』とか…そんな感じだと…結果こうなるのかな? と感じたお取引でした。
購入年月:2024/06
購入した車:スズキ ジムニー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:1
走行性能:5
居住性:1
運転のしやすさ:1
維持費の安さ:3
日産東京販売 U-Carひろば立川店からのクチコミ返答
2024/06/15
JB23様 この度は当店のお車をお選びいただきありがとうございました。また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。この度はJB23様の期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。JB23様から頂いたご意見を真摯に受け止めて、現物を見ずにご購入頂いているからこそ、隅々まで行き届いた清掃をしてご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。今後もご指導ご鞭撻を宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/06/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
変な押し売りもなく良かったと思います
販売店の返信2024/06/02
この度はお車御成約頂き、ありがとうございました。 またこのような評価頂き、ありがとうございます。 何度かお店にも運んでいただきましたが、御満足いくお車が見つかり私も安心しております^^ 今回はオプションのボディコーティングも施工し御納車という形となっておりますので、 御納車まで楽しみにお待ちください!本当にありがとうございました!
2024/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧に接客して頂きました。
販売店の返信2024/06/02
い様 今般は、デイズのご成約頂き、ありがとうございました。 また、このような高評価頂き、ありがとうございます。励みになります! 前回のルークスから、あっという間に月日が流れた感じがします。 このお車での高速道路の快適さを是非是非味わってください。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2024/06/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
息子が大きくなり、家族全員で出かける機会も減った事と自宅カースペースが狭いため、免許取りたての息子がセレナを持て余していることから久しぶりの軽自動車購入。店員の説明もわかりやすかったため、購入を決めました。
販売店の返信2024/06/03
くたびれおじさん様 今般は、ルークスのご成約頂き、ありがとうございました。 日産の軽自動車は、安全面も充実していますので、息子様も安心して乗って頂けると思います。また、日産のワイド保証は、国内日産ディーラーどこでもお受けできますので、ご安心ください。お近くの日産販売店で、今後ともしっかりバックアップさせて頂きます。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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