たにけんさんのクチコミ詳細
いいお店、いいスタッフの方々でいい買い物ができました。
投稿日:2013/06/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
デュアリスか、ジュークか迷っていましたが走行距離が短く、程度も良さそうなデュアリスが掲載されていたので行ってみました。 途中、渋滞や道に迷ったりしてお約束の時間に1時間も遅れていしまったのに嫌な顔ひとつせずに待っていてくださった澤田さんに感謝しています。 また、お店もきれいで、車もピカピカで大変満足しました。 今後も乗り換える場合に、購入の第1候補にしようと思います。
購入年月:2013/06
購入した車:日産 デュアリス 2.0 20G FOUR 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店からのクチコミ返答
2013/06/13
この度は、数ある中古車の中から当店の日産デュアリスをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 また、渋滞の中ご足労いただきまして、貴重なお時間をいただきました事を併せましてお礼申し上げます。 当店ではお客様に満足して、気持ちの良い買い物をしていただけるよう努力しております。 この度、大変満足というお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ共々嬉い限りでございます。 また、今後ともさらなる努力と進化をしていきたいと思っております。 ご納車までお時間をいただいておりますが、少々お待ち下さい。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2013/05/10投稿
3点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:4
電話でのやりとりのみで購入しました。金額的には相場よりも高いものの、ディーラー系とういことで保証を重視して決断しました。納車されて、車自体の程度は予想通りとても良く、前オーナーが大切にしていたことがよくわかる車でした。しかし、タイヤの程度が悪く、溝はあるものの、製造から10年以上経過しており、ひび割れがひどく、とても使用できる状態ではありませんでした。ディーラーでの整備書も確認しましたが、このことには全く触れていません。電話でクレームをいれましたが、大丈夫ですの一点張り。諦めて、すぐにタイヤを買い換えました。10万円もの追加出費でした。
販売店の返信2013/05/11
ミッドナイトパープル様 この度はフェアレディZのご購入誠に有難うございました、当店店長の中村と申します。 ご指摘頂きましたタイヤの件、ミッドナイトパープル様のご期待に背くような事になり大変申し訳ございませんでした。 納車前の弊社サービス工場での法定点検整備時にタイヤのヒビ割れを交換必須レベルとは判断しておらず、 それをふまえ、ご指摘頂いた際担当は走行上は大丈夫ですよとお答えさせて頂いておりました。 実車をご覧になれない状況でのご商談でしたので、担当はもっと車の状態についてタイヤも含めて 詳細にミッドナイトパープル様にお伝えしなければならなかった筈です。 それを怠ってしまい大変申し訳ございません、心よりお詫び申し上げます。 今回ご指摘いただきましたことを教訓に今後は車両のボディの状態や装備だけでなく タイヤの残り溝や寿命、前ユーザー様の点検整備入庫状況なども含め 詳細をお伝えする事徹底させていただきます。 それではミッドナイトパープル様、重ねましてお詫び申し上げます。 またこちらより調子伺いなどご連絡ご案内させていただきますが。 何かございましたら何なりと私までご連絡いただければ幸いに存じます。 日産プリンス西東京販売(株) レッドステーション 府中白糸台 店長 中村
2013/05/08投稿
5点
接客:4
雰囲気:2
アフター:4
品質:4
華やかさはありませんが、真面目な対応が好印象できた。 正直、近所の中古車屋さんで同年式の車両もあり価格はやや別の店の方が安かったですが、こちらで購入して良かったと思っています。
販売店の返信2013/05/09
この度は、当店の日産セレナをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 実車をご覧いただけない中で、ご決断頂きましたことも併せましてお礼申し上げます。 貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。 ご納得いただけたようで、嬉しい限りでございます。 また、遠方でございますが、ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 この度は、ありがとうございました。
2012/05/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
迅速な対応によりGW前までに納車が出来たので楽しい休みが過ごせました。 契約内容の説明も丁寧でわかりやすかったです。
販売店の返信2012/05/09
この度は当社で取り扱いますお車をご購入頂き、有難うございました。またこのような高評価のご返信を賜り、私はもちろんスタッフ一同大変うれしく内容を拝見させていただきました。 今日の感激を忘れず、今後の販売活動にまい進させていただく所存ですので今後もご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。 有難うございました。取り急ぎご連絡とともに今後のお願いを申し上げます。
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