MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見のクチコミ一覧(4ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見のクチコミ一覧

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111件のクチコミ

シュテルン北見 様

2020/07/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

Dセールスマネージャーさま 金額も歩み寄って頂いてありがとうございました。 外観も内装も申し分御座いません、大満足してます。 ネットだけで購入する時は、少し不安でしたが良かったと思います。 遠方からの納車もスムーズにサポートして頂いて助かりました、 Dセールスマネージャー様、今後ともよろしくお願いいたします。

月夜見さん

メルセデス・ベンツ CLAシューティングブレーク(2020/06購入)

販売店の返信2020/07/12

月夜見様 営業部の大丘でございます。この度はご遠方より誠にありがとうございました。ご契約の前後で多少のご不安はあったかと思いますが、ご満足いただけたようで何よりです。また、操作方法を含め、今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

都内在住ですがこちらで購入しました。探している車がほとんど無く、ネット検索で問い合わせしました。他の販売店と違い正確な情報を細かく案内してくださりその場で購入を決断しました。たくさん無理なお願いをしましたが、最後まできめ細かく対応下さり感謝です。お客を満足させるスーパーセールスがここには居りました。 車はお店まで引き取りに行きました。 初夏でしたので丁度良いドライブのつもりで行きましたが、引き渡しでも細かな気配りが多く見られ大満足でした。遠方の方も行ってみる価値ありますよ。 ダイクさんへ!改めて感謝申し上げます。 メンテナンスもしっかり施されており大当たりでしたよ。

shiosamaさん

メルセデス・ベンツ Gクラス G350d ディーゼルターボ 4WD (2020/06購入)

販売店の返信2020/07/06

shiosama様 この度は新型Gクラスのご購入ありがとうございました。また、長旅お疲れ様でございました。 当該車両はプレミア価格となっており、新車時よりも高額なのにもかかわらず、ご遠方よりご購入いただき誠にありがとうございます。 ご契約からご納車までそれぞれのプロセスにおいて満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。 ご納車もご来店いただき、お会いすることができ喜ばしい限りです。 お車の操作方法等はもちろんですが、再販時や代替も含め、お気軽にご相談いただければと思います。 引き続きよろしくお願い申し上げます!

大満足です。

2020/07/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

セールスマネージャーの近藤様、大変お世話になりました。 他のスタッフの方々も歓迎していただきありがとうございました。 スキーに行くので4WDを探していました。 15年ぶりの車の購入、進化に驚いています。安全機能は凄い。 大切に末永く乗りたいと思います。 次回は北見にゆっくりとお邪魔したいですね。

かわすじおとこさん

メルセデス・ベンツ Cクラス C200 4マチック アバンギャルド AMGライン 4WD (2020/06購入)

販売店の返信2020/07/05

かわすじおとこ様 この度は当店よりご購入頂きまして誠にありがとうございます。 遠方よりご来店頂きご納車させて頂きスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。 15年でメルセデスは進化致しました機能操作などお困りの事が御座いましたらいつでもご連絡お待ちしております。 是非ご家族で北見へお越しください。 お会い出来るのを楽しみにしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

輸入車は何台も乗り継ぎましたがメルセデスとは何故か縁がなく、今回初めての購入となりました。購入した車両は今のところ何の問題もありませんし、新車の香りも残っており大変満足しています。納車当日は店舗へ伺ったのですが、初めてのメルセデスで知識が乏しい私に対して、細かい機能説明に1時間以上も時間を割いてくださいました。当日は私を含め5件も納車があったようで、大変お疲れのところ閉店時間過ぎまでお付き合い頂きありがとうございました。広い店舗には他にも数十台の車両が展示されていて圧巻でした。迷惑になるかもしれませんが見学だけでも楽しいかもしれませんね。これからもよろしくお願い致します。

naoko1002さん

メルセデス・ベンツ Eクラスクーペ E450 4マティック スポーツ 4WD (2020/06購入)

販売店の返信2020/07/05

naoko1002 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。 初めてのメルセデスはいかがでしょか? naoko1002に満足して頂けて大変うれしく思います。 ご納車時に操作方法などご説明をさせて頂きましたがご不明な点など御座いましたらいつでもご連絡下さい。 北見にお越しの際は是非お立ち寄りください。 メルセデスライフを楽しんで頂ければと思います。 ※ご購入を検討されている方、そうでない方も見学して頂くたけでも構いませんスタッフ一同お待ちしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

当初は遠方よりの購入に不安がありましたが営業の大丘さんの完璧な対応でお世話になることに。休み中にもかかわらずビデオ電話でショールームや車を見せて頂き傷も直して納品いただくなどスピードの早くかつ柔軟で紳士的な対応に信頼が深まりました。大型犬の移動に使用するのでパワフルなAMGは不安でしたがE53はコンフォートからSports+まで使い分けが出来きてまさに、羊の皮を被った狼のようです。信じられない価格競争力とリモートでも対面以上に素晴らしいサービスが受けられ、私の様に短時間で買い物をしたいものには最適なディーラーさんです。このリモートで価格競争力のある販売手法は、コロナ以後のニューノーマル時代の最先端になるでしょう。

MBロイヤルユーザーさん

メルセデスAMG Eクラスワゴン(2020/06購入)

販売店の返信2020/06/11

MBロイヤルユーザー様  営業部の大丘です。 今回のお取り引きに関して、対応させていただいた内容と商品に対し、ご満足いただけたようで何よりでございます。 車業界に限ったことではありませんが、リモート販売が次代の定番手法となることと思いますが、商品販売の在り方について改めて勉強させていただく機会にもなりました。 引き続きお体に気を付けながら、AMGライフをお楽しみくださいませ。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

基本的にディーラーからの購入なので、不安は少なかったですが、セールスマネージャーの大丘さんが、車の公的な車両品質評価書や、多くの画像をメールで送ってくださったので納得して契約出来ました。 そもそも、相場より大変お得な価格に目が止まり、総額を見てもお得だったので、電話で問い合わせたのですが、唯一心配していた輸送料も納得の料金で、輸送料を含めた支払総額で比較しても、予算内で考えていたグレードよりも上のさらに上、AMGを購入することができました! そして納車された車を見て、思っていた以上に良い状態だったので、大変満足しています。 納車までの期間も契約から2週間と、近くのディーラーで購入するよりも早い位で、契約後「早く乗りたいですよね」との大丘さんの言葉通りです また次回もお世話になりたいと思っています。ありがとうございます!

KAMOMEさん

メルセデスAMG Eクラスカブリオレ E53 4マチックプラス 4WD (2020/05購入)

販売店の返信2020/05/28

KAMOME様 営業部の大丘です。この度はありがとうございました!「近くのディーラーで購入するより早いくらい」というお言葉は大変嬉しく思います。KAMOME様の迅速なお手続きもお早目の納車のために大変助かりました。奥様のお車を含め、代替や増車のご相談も引き続きお待ちしております!今後とも当社一同を宜しくお願い申し上げます!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方の為、電話連絡のみでの購入でしたが、セールスマネージャーの大丘様には親切丁寧且つ迅速に対応して頂きまして、大変感謝致しております<m(__)m> 無事納車され、乗ってみてまた感激!!!本当にありがとうございました<m(__)m>

yagipiroさん

AMG Eクラスワゴン(2020/04購入)

販売店の返信2020/04/19

yagipiro様 この度は遠方からのご契約ありがとうございました! 当初お話しさせていただいていたお車が売約になってしまったりと色々とありましたが、当社のお車を乗っていただき、満足していただけたようで大変嬉しく思います! 元々メルセデス・オーナー様ということで、ある程度の操作方法は慣れているかもしれませんが、追加機能も満載ですのでいつでもお気軽にご連絡くださいませ! 引き続きよろしくお願い申し上げます!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方からの購入でしたが不安なく手続きができました。 ありがとうございます。

suechuuさん

メルセデスAMG Eクラスワゴン(2020/03購入)

販売店の返信2020/04/13

suechuu様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。 最初にお問合せ頂きましたお車が売約になってしまい申し訳ございません。 ご希望に沿ったお車を探させて頂きご提案できた事とてもうれしく思います。 お乗り頂き操作方法やお車の事でご質問等御座いましたらいつでもご連絡頂ければと思います。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。 メルセデスライフを楽しんで下さい。

有難うございました

2020/03/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方の為、実際に車の状態を確認せず購入することは、当初不安を感じておりましたが、営業のご担当者がしっかり対応して頂き、安心して車を購入することができました。納車に際しても、親切に調整頂き大変有難うございました。納車後、車の状態にも大変満足しております。とても良いご縁に感謝します。

AMGE53さん

メルセデスAMG Eクラス(2020/03購入)

販売店の返信2020/03/31

AMGE53様 この度は遠方よりありがとうございます!また、わざわざ北海道までお車を取りに来ていただきありがとうございました。お菓子も美味しくいただきました! フェリーでの長旅はお疲れだったかと思いますが、中々経験できない楽しみにもなったのかなと思います。 私も今回の良縁を大切にしていきたいと思っております。 北海道にいらっしゃる際にはぜひお声がけいただければと存じます。 引き続きよろしくお願い申し上げます。

念願のAMG

2020/03/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は、私の2度目のわがままにお付き合い頂きセールスマネージャーの近藤さんをはじめ、フロントの工藤さん、田中さん、サービスマネージャーの三浦さん、古田さん、皆さんのおかげで念願のV6 3000搭載車を手に入れる事ができ感謝の気持ちでいっぱいであります。ありがとうございました。 納車から約2ヶ月になりますが、運転席に座ると未だにテンションMAXです、これから春・夏と上がり続けるであろうテンションをどう制御したら良いか思案中であります。 長年お世話になっておりますが、いつも丁寧な対応、そして真冬にも関わらず外にまで出てきてのお迎えにお見送りと、毎回頭が下がります。私も良い客でいたいと常に考えておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 次はV8 4000に乗りたいです。

オヤジのわがままさん

メルセデスAMG GLC 43 4マチック 4WD (2020/01購入)

販売店の返信2020/03/22

オヤジのわがまま様 素敵な口コミをありがとうございます。 以前からV6に乗りたいとおっしゃっていたのを耳にしていたので 今回のご納車はオヤジのわがまま様だけでなく私達にとっても素敵な思い出となりました。 ご納車して2か月たった今でもワクワクした気持ちでお乗りいただけている事、大変嬉しく思います。 春、夏にかけて楽しみ方もどんどん変わってくるかと思いますので、 テンションは制御せず思う存分楽しんで下さい!! 今後もメンテナンス等しっかりとサポートさせていただきますので 末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

日本はやはり狭い

2020/03/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠隔地(現地に行ってない)からの購入でしたが、営業マンの方の丁寧な説明対応に感謝

naoyahoooさん

メルセデス・ベンツ GLC(2020/03購入)

販売店の返信2020/03/04

naoyahooos様 この度は遠隔地からのご購入誠にありがとうございました。 ご安心してご購入して頂けるようご説明等しっかりさせて頂くよう心掛けさせて頂いております。 お乗り頂いてご不明な点等御座いましたらいつでもご連絡下さい。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

E53 AMG クーペ最高!

2020/03/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

待望のE53クーペで今日から出勤です。  セールスマネージャーの大丘さんの懇切丁寧なご説明で、遠方ですが安心して購入することができました。大変お世話になりました。 今後ともよろしくお願いいたします。

maehiro8131さん

AMG Eクラス(2020/02購入)

販売店の返信2020/03/02

maehiro8131様 この度は日本の端と端(沖縄と北海道)という超遠距離でのご購入を頂き誠にありがとうございました。願わくばご納車(名目は・・・。)にお伺いさせていただきたい気持ちで一杯でしたが、お車について満足いただけているようで何よりでございます。2ドアクーペならではのスタイルと新型AMGのシステムとサウンドを存分にお楽しみくださいませ。引き続きご連絡お待ちしております。

満足しています

2020/03/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

車を購入するにあたり、地元のディーラーをいろいろ回りました。 最も美しいと感じた車は私にとってはパワー不足で、上のグレードが欲しいと考えたとき、予算的に困難であり、中古車を探すことにしました。 ネットで、幸運にも希望通りの物件を見つけ、まず電話を入れてみました。 電話のお相手は、シュテルン北見の大丘(だいく)さんです。 ネットで自動車を購入することに大きな不安があり、信頼するに足る人であるかを見極める事が大事でした。 物件の状態を細かく尋ねると、一つ一つ丁寧に、明確に答えてくれる方です。信頼できる方だと感じることができました。 信頼できる人、信頼できる会社ということは、納車後の今まで揺らぐことはありませんでした。納車までには、リアのドライブレコーダーの入荷の遅れや、陸送業者の不手際等、少ないですが問題は発生しました。その都度、明確に、かつ迅速に対応して頂きました。電話とメールのやり取りだけで、納車前に大金を振り込む必要があり、それでいて納車日が延びたりしましたが、悩まされるようなことはなく、安心して購入することができました。 実車については、予想以上に優良で、満足できるものでした。 遠方から購入するにあたり、残念だった点は一つ。納車というと、ピッカピカの状態で担当者が説明をしてくれてと一つの儀式のように捉えていると、残念な気持ちになります。陸送業者が、陸送によって汚れの付いた車をポンと置いていくだけです。それさえ許容できれば、問題はないと思います。 上述してきた通り、希望の車をお値打ちに、かつ安心して手に入れることができました。感謝申し上げます。

東海太郎さん

メルセデスAMG Cクラスクーペ C43 4マチック 4WD (2019/12購入)

販売店の返信2020/03/02

東海太郎様 この度は大変お世話になりました。お電話でお話しした際、欲しい気持ちと不安な気持ちとそれぞれを感じましたが、満足いただけているようで安心しました。顔の見えない遠方でのお取り引きの場合、レスポンスの速さと内容の明確さがお客様の安心感に繋がる唯一の材料と考えております。納車時にお車が汚れていたことについては、当社として今後の課題とさせていただきます。また、納車日の延期など、ご不便やご不安をかけたかとは思いますが、柔軟に対応いただきありがとうございました。今後も操作方法など、お気軽にご相談いただければと存じます。

素晴らしい対応

2020/02/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回は初めて実車を見ずに購入致しました。 ご担当頂きました大丘さんの丁寧なご説明で 迷うことなく購入を決めることが出来ました。 輸入車を買う際はセールスの方のご対応が大変重要だと認識致しました。 また、次の機会も宜しくお願い致します。

じぇいハナさん

メルセデスAMG Eクラスクーペ(2020/02購入)

販売店の返信2020/02/28

じぇいハナ様 この度はご遠方よりご購入いただきありがとうございました。また、漢気溢れる即決からその後のご対応まで迅速に頂き、担当セールスとしても大変助かりました。今後もまた何かございましたらお気軽にお声がけいただければと存じます。引き続きよろしくお願い申し上げます。

ご縁に感謝

2019/12/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

セールスマネージャーの大丘さん! お世話になりました。 遠方なので電話だけのやりとりでしたが、 何の不安もなく納車されました。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。

ベンツ1番さん

メルセデス・ベンツ GLC 220 d 4マチック スポーツ ディーゼルターボ 4WD (2019/12購入)

販売店の返信2019/12/27

ベンツ1番様 この度はありがとうございました! また、頂き物も美味しくいただきました。 遠方ではございますが、今回のお車やそれ以外のお車の操作方法、代替時等々、ご連絡お待ち申し上げております。 引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回初めてネット購入を検討しましたが、やはり実車を見ずに購入するこには不安がありましたので、信頼のおけるメルセデスの正規代理店を条件にしました。車も一流ならお店のスタッフも一流で、担当いただいた大丘マネージャー様には、リアル店舗のセールスの方から受けるであろう以上のきめ細やかなケアをいただきました。納車までのメールの往復はざっと100件に近く。それもクイックレスポンスで分かりやすく丁寧な文面なので、本当に気持ちよく納車まで進めることができました。 購入にあたっての妻の説得は、大丘様から授けてもらったアドバイスが功を奏しました。また、納車後であってもオプション品の相談に乗ってもらったりとお世話になりました。 お店に電話をかけた際のスタッフの方の応対も気持ちの良いものでした。 「ネット購入の納車は月10件以上を担当していますからどうぞご安心ください」と大丘様から最初に頂いたメールがとても心強かったですし、実際にその言葉どおりでした。妻とは「車もネット通販時代だね」と話しています。 納車後は地元のメルセデスディーラーに整備のお願いをすることになりますが、初めてのメルセデスですので、大丘様には引き続きカーケアなどアドバイスなどケアを頂けたらと切に思います。

スターンさん

メルセデス・ベンツ Cクラス C200 4マチック アバンギャルド 4WD (2019/11購入)

販売店の返信2019/12/17

スターン様  この度ご担当させていただきました大丘です。 ご遠方の場合には、来店いただいたお客様よりも不安が多い分、連絡の頻度とレスポンスの速さを心がけておりますが、ここまでお褒め頂くと流石に照れます^^;(笑) ラゲッジマットの件など、お力になれなかった部分はあるかと思いますが、お話しさせていただいている最中のスタッドレスの件も含め、今後とも不明点や不安点等お気軽にご相談いただければと存じます。 お褒めの言葉を糧にして今後も邁進してまいります!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

今回、これまでは当方の傍のベンツの正規販売店でこれまで新車を購入していましたが、予算の事もあり国産車を検討しましたが、これまで4台のベンツを乗り継いてきたこともありやはりベンツにしようと思いサティーファイドカーを検討した結果、メルセデスベンツ北見のC220dが第一候補になり、連絡させていただきました。北見は遠方で少し心配ではありましたが担当の方の対応の良さから購入を決めました。肝心の購入した車ですがクォリティーは高く、大変気に入っています。

ayakoujiさん

メルセデス・ベンツ Cクラス C220 d アバンギャルド ディーゼルターボ (2019/11購入)

販売店の返信2019/12/01

ayakouji様 この度担当させていただきました大丘です。 この度はご遠方よりご購入ありがとうございました。 初の遠方から中古車のご購入という事で、ご不安も多々あったかと思いますが、解消できてよかったです。 お車も気にって頂けているようで大変嬉しく思います。 引き続きメルセデス・ベンツのある生活をお楽しみください!

初の輸入車

2019/11/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大丘さん!今回は車を買わせていただきありがとうございました! 今回は電話での購入でしたが、最初っから凄く感じが良くて、すぐこの人から買うって決めてました!笑  正直、初めての輸入車(そもそも車を自分で買うのが初めて)で不安もありましたが一瞬で吹き飛びました! 次も大丘さんから買うので宜しく!

ケンケンカーさん

メルセデス・ベンツ GLC 220 d 4マチック スポーツ ディーゼルターボ 4WD (2019/09購入)

販売店の返信2019/11/17

ケンケンカー様 この度は『人生初のお車購入』の担当者をさせていただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉ありがとうございます。 保険の新規ご加入も含め、ご不安を拭えた上、お楽しみいただけているようで何よりです! 引き続き、操作方法等ご連絡お待ちしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

検討段階から、迅速丁寧な対応いただき、購入後も納車まで、とても安心して過ごすことが出来ました。 遠く北見からやってきた車も、新車同様で何の不安も感じることはありません。 また、遠方なのにさらに下取りまでして頂けるのは驚きでしたが、これも含めて、全く距離を感じさせることなく、近くのお店で購入するより近い感じを受けたのは、担当の大丘さんの気さくで丁寧な対応の賜物だと思います。 ありがとうございました。

おさかないわしさん

スマート フォーフォー ブラバス スポーツ ツイナミック (2019/10購入)

販売店の返信2019/11/17

おさかないわし様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。ご納車させていただいたお車も気に入っていただけたようで私も嬉しく思います。また、親近感を持っていただけたようで何よりです!お褒めの言葉ありがとうございます!今後も何かあればご相談ください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

探していた車種をカーセンサーで見つけて問い合わせしました。 遠方からの購入という事で不安もたくさんありましたが、すべて担当の大丘さんがクリアして下さいました。こんなに安心、信頼、そして会話が楽しい!営業の方は初めてです。 納車後も細やかな気配りとレスポンスの速さは本当に素晴らしい。 オールテレインも最高の愛車となりました。 また購入の機会がありましたら宜しくお願いします。

m.chisaさん

メルセデス・ベンツ Eクラスオールテレイン E220d 4マチック ディーゼルターボ 4WD (2019/10購入)

販売店の返信2019/11/17

m.chisa 会話が楽しいと思っていただけたのは、担当営業としてとても嬉しいです!今後もレスポンスと気配りには力を入れて頑張っていきます!ご納車早々に少し不安な状況もございましたが、最良の方法を考えながらご対応させていただきますので、今後もお気軽にご相談くださいませ。素敵なメルセデス・ライフを!!!


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